為了配合特區政府智慧型城市的建立，相信每一個範疇都需要對自身的科技應用 作出檢視。義工服務亦不能例外，在新時代高科技配合之下，義務工作的發展必須與時俱進，同時必然遇到很多新的挑戰；包括科技人才、設備、知識等等。如果能夠把握機遇，面對未來，除了能夠更快、更方便、更節儉之外，應該還可以創造新的不同服務思維。尤其是在大數據的支持下，很多以往想像不到、辦不到的服務，都會有很大的發展空間。